電銷(xiāo)機(jī)器人在使用中有哪些功能 

  對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，電銷(xiāo)是銷(xiāo)售的主要方式，目前在保險(xiǎn)、理財(cái)、房產(chǎn)、教育培訓(xùn)等銷(xiāo)售行業(yè)，銷(xiāo)售崗位需求量最大。隨著人工智能的發(fā)展，電銷(xiāo)進(jìn)入新時(shí)代。整合語(yǔ)音識(shí)別、予以理解、深度學(xué)習(xí)等多項(xiàng)技能打造的電銷(xiāo)機(jī)器人快速篩選客戶，精準(zhǔn)鎖定意向客戶。電銷(xiāo)機(jī)器人在使用中都有哪些功能？

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1.海量群呼，高效過(guò)濾

      智能電銷(xiāo)機(jī)器人可以高效、廣泛的進(jìn)行客戶篩選，系統(tǒng)每天可以外呼3000通電話，是正常人工的10到20倍的效率。依據(jù)智能電銷(xiāo)機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)原理，語(yǔ)音識(shí)別靈敏迅速，客戶的問(wèn)題智能應(yīng)對(duì)，精準(zhǔn)判斷客戶意向，加速客戶篩選，輕松完成指標(biāo)。

2.智能溝通，呼應(yīng)及時(shí)

      機(jī)器人在通話過(guò)程中，模擬真人回答，智能引導(dǎo)銷(xiāo)售，能夠快速識(shí)別并回答客戶提出的問(wèn)題，溝通流暢。和很多電銷(xiāo)機(jī)器人不同的是，智能電銷(xiāo)機(jī)器人支持打斷，無(wú)縫變換通話時(shí)感覺(jué)和真人無(wú)異。并且針對(duì)客戶提出的問(wèn)題可以在1-2秒內(nèi)快速反應(yīng)。通話過(guò)程中自動(dòng)錄音，并且通過(guò)智能轉(zhuǎn)寫(xiě)，將語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)換成文本。

3.自動(dòng)撥打

      客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)

4.智能溝通

      真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答；主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶提問(wèn)對(duì)答如流

5.自動(dòng)記錄

      語(yǔ)音通話、識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出

6.自動(dòng)分類(lèi)

      機(jī)器學(xué)習(xí)，自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易

7.電銷(xiāo)輔助

      電銷(xiāo)精英跟進(jìn)意向客戶時(shí)，實(shí)時(shí)匹配客戶問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷(xiāo)精英通話有效率和成交率